撮影・展示用小道具の総合インテリアレンタルショップ　マイハウスレンタル

ご利用ガイド

1. ご利用の仕方

個人の会員制をとらせていただいておりますので、ご利用は会員の方（会員の承諾のある方）に限らせていただきます。
会員登録は無料です。会員期間は2年間、ご利用いただく毎に更新となります。
レンタル商品が決まっている場合、電話での受付けが早くて、便利です。
商品の受け渡しを代理の方に依頼する場合、すべての責任は、発注会員の方にとっていただきます。
ご予約内容は、必ず伝えておいて下さい。ご新規の方はｳｪﾌﾞでの事前会員登録が便利です。会員登録

2. 予約期間

基本料金の予約期間は8 日間（7 泊8 日）です。9 日目からは延長料金が加算されます。
（休業日は予約日数に含まれません。）
また、3 泊4 日までのご予約は基本料金の10% 引きでご利用いただけます。
仮キープに関わらず決定利用の優先となります。

3. デリバリー

ご希望の日時に商品の搬入・搬出を承っております。
料金は千駄ヶ谷からの距離制となっております。詳しくはこちらから

4. 延長料金

基本の8日間以降、9日目から15日目までは、一日につき、基本料金の10％が加算されます。
予約返却日より早く返却になった場合は、予約返却日までの延長料金の1/2が払い戻しになります。
15日目以降の延長については、5日単位のブロック延長になり、最大30日までで基本料金の200%となります。
（30日以降のお貸し出しにつきましては延長出来かねますので､ご了承下さいませ。）

5. 休業日

日曜、祝祭日、臨時休業日、年末年始

6. 営業時間

9時30分から18時00分
営業時間内の搬出・返却が、レンタルの開始・終了となります。

7. レンタル料のお支払い方法

商品のお貸出（ご来店・お届け）、又は返却の時に現金でお支払いください。
銀行振込もお受けしています。ただし、初回はご精算後のお貸出となります。
ご来店の場合のみ、ご利用金額税抜　1 万円以上からクレジットカードをご利用いただけます。（ 1 回払いのみ・VISA / JCB / Mastar / Amex )
口座開設、請求書発行についてはご相談下さい。

8. 返却商品

返却商品に破損、汚れ、部品の紛失などが生じた場合レンタル商品は、貸出し時と同じ状態で返却していただきます。
いかなる理由でも商品が傷、汚れ、破損等で貸し出し不能になった場合は、修理、買い替えにかかった費用の他に、当該商品が準備できるまでの期間の延長料金をいただきます。

9. キャンセル料について

キープ品のキャンセルは2 日前よりキャンセル料がかかります。キャンセル料は予約期間に関わらず2営業日時間内までは基本料金の20％、前日、当日は50％になります。( 前日営業時間以降のご連絡は当日扱いとなります。）
貸出予定日を過ぎた場合、如何なる場合もリース料全額が発生します｡
他のお客様にご迷惑がかかる場合がございますので、キャンセルの場合は、早急にご連絡をお願い致します。

10. 商品の下見について

天板やラグ、トルソーなど、ショールーム在庫品でスタッフの手が必要なお下見の場合、
商品の点数は3点まで でお願いしております。

倉庫在庫品のお下見については事前にスタッフにご相談ください。

11. 返却予定日の変更

返却予定日の変更は、必ず事前にご連絡をお願い致します。
★　変更をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

12. レンタル商品の移動・配送

商品の配達、移動は係の者とご相談下さい。（別途料金）
一部商品を除き、遠方への宅急便発送もお受けしています。（別途梱包手数料を頂きます）

13. 会員の連絡先の変更

住所、電話番号、オフィスの変更は必ずご連絡下さい。

14. 表示価格について

表示価格は税抜金額となります。

15. 個人情報の取り扱いについて

お客様よりお預かりしました個人情報は、マイハウスレンタルをご利用頂くためにのみに使用いたします。
弊社では法令を遵守し、お客様の個人情報の保護につとめます。
★貸し出し後の色、質感、劣化に関するクレームはお受けできません。
ご登録時、メールアドレスが確認できたお客様に新商品などのメール配信をしています。